Apa itu POS System ?

Pengertian dari Point Of Sale atau yang biasa disingkat POS, yaitu merupakan Aktivitas yang berorientasi pada penjualan serta sistem yang membantu proses transaksi Penjualan dan Stock Barang. Setiap POS terdiri dari Hardware (Peralatan) dan Software(Program) dimana kedua komponen tersebut saling bekerja untuk setiap proses transaksi.

POS menjadi sangat penting di dunia Bisnis karena POS diibaratkan berupa Terminal uang dimana tempat menerima pembayaran dari Pembeli kepada Penjual, karena pembayaran tersebut merupakan Indikator bagi pebisnis untuk mengukur tingkat pendapatan atau Omzet.

Bagi Pebisnis pemula sebaiknya lebih dahulu mengetahui dasar-dasar dari System POS, dan POS seperti apa yang akan digunakan. Pemahaman mengenai dasar dari system POS ini akan mempermudah Anda dalam menentukan spesifikasi yang cocok sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
POS System terdiri dari apa saja ?

1. Program / Software

Program POS (software) merupakan komponen utama dari sistem POS yang pada akhirnya menentukan jalannya proses, seperti apa yang harus dilakukan dan bagaimana harus melakukan. Menentukan software yang tepat akan sangat bergantung pada fitur yang dibutuhkan dan jenis lingkungan tempat bekerja. Banyak software POS yang sangat fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai usaha. Software yang ditawarkan terdiri dari versi dasar serta versi pro dan setiap perusahaan memakai fitur yang berbeda sesuai dengan kebutuhan.

Untuk mengetahui jenis Program POS seperti apa yang cocok untuk bisnis anda, ada baiknya tentukan fitur-fitur yang penting dan cara berbisnis seperti apa yang dilakukan. Semua Software POS akan menangani transaksi dasar, selain itu masih ada fitur tambahan lainnya yang tersedia, beberapa fitur yang perlu dipertimbangkan adalah:

a. Stock Barang (Inventory Management)

Pebisnis perlu mengelola persediaan barang yang dimiliki dan software POS akan membantu mengecek tingkat stok barang dan data penjualan yang terjadi. Pebisnis harus dapat mengetahui setiap detik stok barang untuk memastikan supply kepada pelanggan.

b. Laporan Transaksi Penjualan

Keunggulan dari penggunaan POS systems ini adalah dapat mengetahui laporan mengenai penjualan dan kebiasaan pelanggan. Sebagian aplikasi memiliki pelaporan dasar untuk memberikan laporan yang terjadi dalam berbisnis.

c. Pembelian Barang (Purchasing)

Dengan system pelacak inventaris, pebisnis akan mengetahui kapan persediaan barang habis. Beberapa software POS dilengkapi dengan software accounting untuk membuat memberi laporan barang yang hampir kehabisan stok, sehingga pelanggan tak perlu kecewa karena kehabisan barang.

d. Strategi Promosi (Customer Management)

Dengan menentukan aplikasi yang tepat bukan mustahil dapat meciptakan promosi tertentu, kupon belanja dan proses reservasi pelanggan dihandle dengan satu aplikasi, menciptakan Pelayanan yang baik akan membuat pelanggan anda kembali lagi.

e. Keamanan Transaksi (Secure)

Kebanyakan dari pelanggan senang bertransaksi dengan menggunakan kartu kredit ataupun debit. Oleh karena itu untuk mempermudah mereka maka system POS harus dilengkapi dengan standar keamanan bertransaksi.

f. Retur Barang (Return Processing)

Proses retur dan pertukaran barang ada di setiap bisnis. Software POS yang tepat dapat membantu membuat proses ini lebih mudah bagi Anda dan pelanggan.

Fitur-fitur tersebut merupakan fitur umum yang biasanya tersedia dalam Software POS, tetapi yang terpenting adalah mengetahui kebutuhan fitur Program POS apa yang cocok yang akan digunakan untuk bisnis anda.

2. Alat / Hardware

Semua POS membutuhkan Peralatan / Hardware untuk menjalankan fungsinya, misal untuk membantu proses pembayaran dan mencetak tanda terima untuk Customer. Dalam hal pemilihan Alat / Hardware ini, sebaiknya anda menyesuaikan dengan kondisi Bisnis nantinya.

a. Komputer / PC

Dalam hal ini banyak perusahaan yang hanya menggunakan PC (Komputer) sederhana untuk menunjang bisnisnya, tetapi ada POS System yang menyediakan pengoperasian yang sederhana serta All in One unit dengan layar sentuh (Touch Screen) yang terintegrasi serta dilengkapi dengan Memory Card. Toko Retail kebanyakan menggunakan Standar PC sedangkan untuk Restaurant menggunakan All in One PC / Komputer multi fungsi. Pada akhirnya kebutuhan pebisnis lah yang menentukan kebutuhan akan PC tersebut.

b. Printer Nota / Receipt Printer

Disetiap transaksi selalu diakhiri dengan mencetak Nota / tanda terima untuk Customer, apabila Printer bermasalah maka proses kerja POS akan terhambat, jadi pastikan untuk memiliki Printer yang mendukung Transaksi Penjualan anda dan mudah untuk digunakan. Saat ini Printer Thermal yang lebih disukai oleh Pebisnis, karena mudah untuk digunakan dan tidak harus berurusan dengan tinta yang sering buntu / kering.

c. Laci Penyimpan Uang / Cash Drawer

Laci Cash Drawer merupakan komponen yang paling sederhana tetapi merupakan tempat paling nyaman untuk menyimpan uang tunai, cek dan penerimaan kartu kredit sepanjang penjualan. Laci biasanya terhubung ke printer dan terbuka secara otomatis dalam setiap transaksi.

d. Terminal Pembayaran / MSR

Alat ini digunakan untuk pembayaran yang berbasis kartu kredit atau debit dan setiap system POS membutuhkan Alat untuk dapat membaca dan memproses kartu tersebut. Kemampuan MSR ini tergantung pada perangkat lunak yang digunakan.

e. Pemindai Barcode / Barcode Scanner

Merupakan bagian terpenting untuk mempercepat proses memasukan barang dan proses pelayanan penjualan. Untuk kebutuhan pelayanan pembelian pelanggan yang cepat, cukup dengan mengarahkan Alat Barcode Scanner ini ke Label Produk, maka seketika data akan terbaca di POS System. Alat ini sangat membantu untuk Bisnis yang membutuhkan transaksi cepat dan banyak dalam waktu yang singkat.

Dengan mengenal bagian bagian penunjang POS diatas, diharapkan anda dapat menentukan sistem POS yang tepat untuk kebutuhan bisnis anda, untuk mempermudah anda dalam memilih dan menentukan komponen yang mana yang akan digunakan