Pilihan antara menggunakan sistem POS atau mesin kasir biasa untuk bisnis baru pada dasarnya bergantung pada anggaran yang Anda miliki saat ini.

Namun tentu tidak semudah itu jawabannya. Sebelum memilih antara mesin kasir tradisional atau sistem POS, pahami dahulu apa kebutuhan bisnis Anda; seperti apa pengelolaan uang tunai yang baik dan perangkat keras POS seperti apa yang bisa membantu Anda; kemudian buat pilihan Anda berdasarkan keputusan matang.

Sebelum menentukan mau pilih sistem POS atau mesin kasir biasa, tanyakan dulu sejumlah pertanyaan ini pada diri Anda sendiri:

• Pajak apa yang harus dikumpulkan oleh bisnis Anda untuk setiap penjualan?
• Berapa banyak departemen atau kategori yang membutuhkan pendataan di toko Anda?
• Berapa banyak produk yang Anda bawa sekarang?
• Berapa banyak stok di masa depan?
• Seberapa sibuk toko Anda?
• Apakah Anda membutuhkan lebih dari satu mesin?
• Apakah Anda menerima kupon?
• Bagaimana karyawan Anda memproses pengembalian uang?
• Jenis pembayaran apa yang diterima bisnis Anda (tunai, debit, kartu kredit; atau ketiganya?)
• Apakah Anda memberi kartu spesial pelanggan?
• Apakah Anda memiliki program loyalitas?

Perbedaan pakai mesin kasir dan sistem POS

Keuntungan pakai sistem POS

1. Laporan lebih rinci
2. Manajemen dan pengendalian persediaan
3. Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
4. Alat marketing
5. Kemampuan Omni-channel
6. Meningkatkan akurasi pembukuan
7. Bisa dipakai untuk program loyalitas
8. Bisa menggunakan Kartu hadiah
9. Bisnis mudah berkembang secara keseluruhan

Keuntungan pakai mesin kasir biasa

1. Hanya perlu biaya rendah untuk memulai
2. Kebanyakan model mudah digunakan
3. Hanya perlu satu mesin kasir (POS perlu banyak tablet)
4. Fungsi dasar dan pelaporan
5. Usia pakai lebih lama karena tidak berisiko eror, dan tidak perlu diupdate terus seperti POS

Sebelum membeli mesin kasir atau sistem POS, pelajari garansi atau dukungan apa yang menyertai perangkat tersebut. Rencanakan bagaimana Anda atau staf Anda dilatih untuk menggunakan peralatan ini. Begitu Anda melakukan pembelian, pastikan Anda memiliki stok yang diperlukan, seperti pita tinta atau kertas tanda terima.

Jadi, lebih baik pakai yang mana?

Satu hal yang jelas, pengusaha kuliner modern membutuhkan kemampuan untuk menjalankan pemasaran berbasis data dan itu hanya bisa Anda raih dengan menggunakan sistem POS.

Kemampuan menjalankan pemasaran berbasis data di sini maksudnya adalah kemampuan untuk memahami setiap informasi pelanggan dan sejarah pembelian toko Anda.

Maksudnya begini: Database pelanggan yang Anda miliki berkat sistem POS memungkinkan Anda untuk memasarkan produk-produk tertentu ke orang-orang yang memiliki minat yang sama terhadap produk tersebut, bukan sekadar untuk memasarkan setiap orang yang pernah membeli dari Anda.

Memasarkan produk baru burger vegetarian ke pelanggan yang makan daging tentu merupakan hal yang sia-sia, bukan?

Nah, di sinilah peran sistem POS untuk membantu Anda. Sistem POS memungkinkan Anda untuk mengetahui pelanggan mana yang berpotensi membeli produk A dan mana yang akan membeli produk B, dan seterusnya, sehingga akan membantu Anda memanfaatkan anggaran pemasaran dan meningkatkan omzet.