Garansi 2 Minggu - Barang Umum

Kiswara.co.id menjamin semua perangkat yang dijual telah melalui Quality Control dari tim engineer Kiswara.co.id dan dinyatakan berfungsi dengan baik.

• Yang berhak menerima garansi adalah semua Pelanggan yang melakukan pembelian langsung ke Kiswara.co.id.
• Garansi yang berlaku adalah 2 Minggu (Dua Minggu) Setelah Tanggal Pembelian.

Garansi tidak berlaku jika kerusakan perangkat diakibatkan oleh:

• Kelalaian yang terjadi saat proses pengiriman perangkat.
• Segel Protector/barang hilang, rusak atau diganti oleh Pihak lain selain Kiswara.co.id.
• Tidak bisa melampirkan nota pembelian.
• Kelalaian Pelanggan, termasuk di dalamnya penggunaan yang tidak sesuai dengan instruksi, terjadi kehilangan, penggantian atau kerusakan pada data identitas perangkat (segel, Mac Address, Serial Number dan Nama Perangkat), benturan dengan benda lain, jatuh, tercelup dalam air, dan lain-lain.
• Servis yang dilakukan oleh pihak lain selain Kiswara.co.id.
• Kejadian-kejadian di luar kuasa (force majeure), seperti: lonjakan listrik; kebakaran; petir; bencana alam; pemberontakan/huru hara/perang; sabotase; pemogokan umum; peraturan-perauturan pemerintah baik pusat maupun daerah, instansi atau POLRI; dan hal-hal lainnya yang oleh pejabat resmi dinyatakan sebagai force majeure.

Seluruh Produk yang dibeli di Kiswara.co.id bergaransi sesuai dengan ketentuan produk masing-masing.

Jika dalam masa garansi, barang yang dibeli terjadi kerusakan, untuk Anda yang berada di wilayah Yogyakarta dan sekitarnya, Anda dapat membawa produk tersebut langsung Kantor Kiswara.co.id yang terdekat dengan lokasi Anda atau langsung ke Service Center Kiswara.co.id yang telah ditunjuk

Untuk Anda yang berada di Luar wilayah Yogyakarta, Anda dapat membawa produk tersebut langsung ke Service Center yang telah Kiswara.co.id Tunjuk yang terdekat di kota Anda atau Anda dapat mengirim produk tersebut ke Service Center Kiswara.co.id melalui ekspedisi dengan melampirkan Kartu Garansi, Invoice Pembelian serta keterangan kerusakan yang dialami.

Anda dapat menghubungi Service Center Kiswara.co.id atau Sales kami.